災後可能同時需要安置、食物及金錢援助。先說明自己安全和眼前缺口，基金申請另留事故證據，不把救援當全面賠償。
開始前準備好
現行支援與適用對象
社署緊急救濟服務適用火災、風暴、水浸、暴雨、山泥傾瀉、塌屋等受影響人士，以及因封閉令撤離危樓者。緊急救援基金另向符合條件且因相關災害需急援的人提供款項，性質是救濟而非賠償。
社署負責傷亡補助，住所等、漁船／漁具、農業等項目分由地政、海事及漁護等部門辦。不同類別有不同期限，現行基金文件載傷亡六個月，其他項可能短至工作日計；不能從一項期限推全部。
查詢、申請及跟進
- 仍有危險先按現場及緊急服務指示，不能為影相取證返回封閉或不安全地方。向正式救濟人員說明家人、住宿、食物及照顧缺口，先處理當前需要。
- 安全後保存事故日期、官方通知、醫療、受損及支出證明，按類別列清。原照片和文件保留來源，不為提高補助誇大或把不同事故合併成同一損失。
- 用社署現行基金頁確認主管部門，索取自己的類別表格和期限。家庭同時有人受傷及住所受損，可能分兩條入口；問可先交甚麼及補件，不等修復完才首次查。
- 按要求申請，保存收據、個案及對保險／其他援助的申報，後續補證依正式通知辦。批准只按所列內容，另有賠償或保險需要走各自程序。
限制與其他安排
基金沒有災民一律相同現金或所有家居財物全額賠償規則。救濟服務、基金、慈善捐款與保險不同，不能把某機構宣佈款額推成所有人通用權利。
事件後如設臨時服務站或新特別安排，查最新官方公告及自己的事故範圍。既有期限先確認，不假設新聞有新支援就所有舊申請期限延長。
可實行的例子
水浸住戶先向救濟人員說安置及食物需要，再分住所損失與家人受傷資料，問各自主管和期限。安全後補照片及醫療證明，不把基金當全部裝修單自動退款。
安全及基本需要先行，基金按損失類別、主管和期限另辦。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準；整理日期並非每個連結的官方更新日期。