失業、收入中斷或家庭突變,可能先影響每天吃飯。不要等所有長期津貼辦完才查食物支援,先向服務隊說清目前困難和緊急程度。
開始前準備好
現行服務、資格與入口
社署資助非政府機構營辦短期食物援助,協助短期難以應付食物開支的個人及家庭,基本食物援助一般每次不超過八星期,服務免費。這是按需要及資格評估的食物服務,不是人人可領的八星期現金。
申請按服務地域、身份、住址及經濟資料審批,社署頁面連至現行每月入息與資產限額。失業、低收入、新來港或露宿等例子是服務對象說明,仍須讓服務隊查個案;資料表的生效日期要一起看。
由查詢到跟進的次序
- 按社署官方名單找居住地服務隊,說明目前是否有食物、收入中斷日期及同行家人。住址不固定或沒有常用證明時,先問可接受甚麼,不要因此不作查詢。
- 要求現行申請及經濟資料清單,按指定期間整理收入、存款和家庭資料。資料未齊就列明欠缺項目與原因,問如何補交;不要自行刪去不方便説明的收入。
- 完成服務隊評估後,確認援助內容、領取或送達方式、時段和飲食需要。食物種類及安排由服務確認,不先假設能兌現現金、代購任何商品或即日必定送到。
- 若困難持續,同時向綜合家庭服務中心查較長期支援,保存轉介和跟進日期。收入或家庭狀況變動要通知服務隊,按評估結果處理下一步,不把短期援助當無限續期。
申請前要分清的限制
求助不用先確定自己合資格,正式批准則仍要評估。關愛隊、學校或社工可協助找到服務,但介紹或轉介不等於已批食物援助,原有福利也要如實說明。
食物需要與住宿、債務及醫療是不同問題,向社工說完整困難更有助轉介。緊急危險使用緊急求助渠道;一般服務預約與申請不能代替即時安全安排。
實際求助示例
一名家長今月突然失業,先向服務隊説明家中食物及孩子人數,問證明清單與可行領取安排。再與家庭服務中心討論租金和工作支援,兩項查詢可以並行,文件如實一致。
先按地址聯絡食物服務隊,眼前需要與長期支援可並行查詢。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準;整理日期並非每個連結的官方更新日期。