親子、照顧、收入和住屋問題經常一起出現。中心可協助梳理需要，不必先知道自己應該申請哪一項福利才聯絡。
開始前準備好
現行服務、資格與入口
社署及受資助非政府機構營辦綜合家庭服務中心／綜合服務中心，按地域提供諮詢、家庭資源、支援、輔導及轉介。任何個人或家庭可向覆蓋居住地址的中心查詢或求助，查官方地域分界而非只找最近的門牌。
服務可涉及照顧、康復、經濟及房屋支援轉介，但各接收計劃仍有自己的條件及評估。社工幫你準備或轉介，不代表所有津貼已批准，也不保證可以立即取得某項照顧名額。
由查詢到跟進的次序
- 用社署地域分界和聯絡表找中心，問初次查詢、預約及需要文件。有語言、聽力或行動需要先說明；不確定地址證明時先問，不因未備齊整疊文件而延遲求助。
- 用幾句列出眼前問題及影響，例如收入中斷、照顧者生病、孩子接送困難。說明正在跟進的機構及個案，讓社工分清需要、已提供服務和仍未處理的部分。
- 按評估商定輔導、支援或轉介，問誰下一次聯絡、何時及需補甚麼。若涉及福利申請，另確認申請人、資料期間及提交渠道；不要把中心談話當成已正式遞交所有表格。
- 把約定及新資料寫入簡單紀錄，家庭收入、住址或照顧狀況變時通知。問題急速惡化就再聯絡並説明變化；即時危險用緊急渠道，不等待原有例行面談。
申請前要分清的限制
中心的諮詢與福利審批不同，沒有『所有香港家庭都領同一筆錢』的安排。先問服務需要，再按合適計劃查資格；收入與資產資料要按每項申請要求提供。
搬屋可能改變服務地域，但不應自行丟掉舊個案紀錄。請原中心説明轉接，保留已作的評估及待辦；多名家庭成員求助時，也要問適當同意及資料分享範圍。
實際求助示例
單親家長因輪班無法接孩子，先找住址覆蓋的中心，説明更表、孩子年齡及現有照顧。社工可討論托兒或其他支援路線；家長保留轉介及補件清單，另按接收服務處理申請。
不用先猜福利名稱；按住址找中心，把完整需要說清楚。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準；整理日期並非每個連結的官方更新日期。