內地鐵路重點旅客協助：六小時預約與每段轉乘

先弄清楚這幾點

12306重點旅客服務按需輔助器具或其他特殊照顧條件核對。官方現行頁要求線上在乘車前六小時提交，不足六小時可向出發站現場申請，最遲須開車前六十分鐘；轉乘各段分別申請。準備實際票、需要及所要求證明，提交後確認真正受理，不假設醫療照護或站外車程也包括。

一步一步怎樣做

1. 先買合適的真實票，記輪椅尺寸、能否自行轉移及同行照顧，按官方服務頁核條件。
2. 按六小時規則線上提交票及需要，轉乘每段另辦；不足時間按官方現場期限找出發站。
3. 取得受理確認，問集合地、提早到站及乘降交接；改票後同步問是否需更改協助預約。
4. 安排家門至站、到站至目的地及同行照顧，當日帶票證明並向正式職員報到，延誤即聯絡。

費用、時間與容易忽略的事

協助可含引導及站內輔具等，但要核實實際服務。不能把優先流程當免安檢或保證趕接駁。

導盲犬、輪椅及其他輔具按各自正式要求查；申請資料需真實，不憑年齡自動假設合資格。

換個例子看會更清楚

一名輪椅使用者由深圳北到廣州南轉佛山西，家人為兩段分別預約，取得各站集合確認。若第一段延誤，先向工作人員查轉乘和第二段協助，不把一次提交當全程無縫交接。