這章處理已可購票的同行者怎樣一起安排行程。帳戶核驗或旅客協助另有章節；這裏重點是每張票是否真的買好，以及照顧者能否坐在需要的人旁邊。
開始前準備好
先把同行與照顧關係列清楚
先列每人的姓名、實際證件及需要：誰照顧小童、誰不能獨自上落車、誰一定要有座位。不要只用一張「全家去廣州」的備忘。若組員各自在不同帳戶買票，指定一人統整確認結果，但由各持有人控制自己的帳戶和付款。未出票的朋友不應被記成已確認；小童亦要按本人資料及適用票種處理。先決定同一班車是否必須、分開車廂是否可接受，以及售罄時改全組還是隻改部分。這些安排能在付款倒數前完成，避免一邊搶票一邊才發現照顧者與孩子乘不同車次。
選座偏好與真正席位
12306選座說明把圖示定義為座位相對關係；餘票不能滿足時可由系統配位，並非先選圖便保證有那一排。按當次介面提供的功能操作，不把所有車型、席別或候補都想成有相同選座畫面。看出票結果的車廂、席號及席別，再評估能否照顧同行者。購票時說「近窗」或「同排」與已分配席位是兩回事。不要先買任何位置，然後預計陌生乘客一定換位。若車次或車底調整，官方行程頁可能有新席位資訊，出發前再核對一次。
分開買與部分提交的風險
兩個訂單即使日期車次相同，也要各自完成付款及出票，不能因另一單有位便保留全組。若用自動提交功能，仔細讀是否容許餘票不足時只提交部分乘客；需要全組同車就不要不知情地接受漏人結果。把每位已出票旅客、訂單持有人及原付款工具記在私人名單，改票時逐人查。若其中一人買到不同車次，先評估合法照顧要求與可用後備，再使用正式改簽，不在月臺臨時借別人的票。候補亦可能仍在運作，買到替代票後要按自己的計劃處理尚未兌現需求，避免混亂。
例子：照顧者與小童不能分兩班
一名家長、兩名小童及祖父準備在內地坐火車。訂票人先列出小童需要由哪位成人照顧，並把祖父是否能行樓梯、接受遠座記清。第一個方案只剩分散席位，他們先看實際車廂和席號，沒有把選座圖當完成。若席位不符合照顧安排，改查另一班全組可接受的車；若由家人分開訂，付完後逐一統整。集合時每人知道自己的車廂，家長帶孩子各自的票上證件。祖父需要站車協助則另跟協助章節預約；買到同排座位本身不代表已訂任何服務。
全組完成出票、座位合用及照顧安排，才算一家人行程已確認。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準；整理日期並非每個連結的官方更新日期。