網店、社交平台接單或在家提供服務,可有不同登記及規管要求。先寫清楚你賣甚麼、在哪裡製作或存貨、怎樣收款及交付,主管部門才容易判斷適用安排。不要把『只做少量』或『沒有實體店』直接當成豁免。
開始前準備好
用一頁說清楚業務
寫下賣家身份、產品、客戶、製作與存貨地點,以及落單和收款渠道。獨資或合夥業務一般須在開業一個月內申請商業登記,但個別豁免及是否構成業務要按規定查。公司成立另有程序。網店帳戶名稱不等於公司或商業登記名稱,對外文件把實際經營者寫清楚,避免客戶不知向誰跟進。
用商業牌照資訊服務按業務查詢,再向主管部門確認。家居租約、建築及用途限制要另看,不由已有商業登記推斷可在住宅煮食、製造、接客或大量存貨。若是食品,說清是自製、轉售、預先包裝還是限制出售食物。未確定場地適合前,不先買大型設備或簽不能退出的物流合約。
先完成一次訂單流程
例子:賣非食品手作小物,可先做一張清楚訂單範本,列商品、數量、價格、交付、缺貨及退款安排,再用測試資料走一次流程。這是工作方法,不是法律認可或平台許可。顧客付款後保存確認、交付及退款紀錄;真實客戶資料只收交付需要的部分,不把地址與電話發到公開群組。
商品受規管、品牌授權或由內地進貨時,另查入口、標籤、安全及權利要求。平台准刊登不等於商品已符合香港規則,私人集運也不代替商業報關。每月整理收入、進貨、平台費、運費及銀行紀錄,保留可供核對的憑證。開始請人、租倉或開實體店時重新查運作範圍,別沿用最初在家的假設。
把運作寫清楚再查登記及牌照,完成訂單與紀錄流程才開始擴大。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準;整理日期並非每個連結的官方更新日期。