『家庭友善』不是全家可住任何房型的承諾。訂房前先列每位成人、兒童和嬰兒，再確認入住人數、真正床位及所需設備。
開始前準備好
先弄清楚這幾點
酒店會按房型、住客年齡、加床及方案訂條件，房間有雙人床不能推論兩名兒童免費或可再加床。宜必思香港中上環官方頁把一張大床加兩張單床的家庭相連房，與一張大床的主題房分開列；本次查閱前者最高五人、後者三人，仍須按實際年齡和方案確認。名稱同有『家庭』，床位與上限可能不同。
一步一步怎樣做
- 搜尋時填所有住客及正確年齡，按入住當日計，並註明嬰兒。保存符合該組合的房型和房價，不先用兩名成人訂再到酒店補人數。
- 請酒店確認每位睡哪張床、能否加床／嬰兒床、費用和是否有空位；若需真正相連房，索取內門連接確認，『相鄰房』或備註要求不等於保證。
- 核對兒童早餐、床位、晚到及行李寄存是否包含。延遲退房、加床或嬰兒床等住房附加費可能納入3%房租稅，請取得拆項總額，不只計主房價。
- 把已確認人數、床位、相連安排、費用及取消條款連同預訂號保存，出發前再核對。必要設備未確認時，在可取消期限前選可滿足的房型或房數。
費用、時間與容易忽略的事
官方房型人數可能隨酒店更新，兒童免費條件亦可能按年齡及現有床位限制；不要把另一間酒店或另一方案的政策套用。看當日接受的書面版本。
帶推車或行動需要時，另量入口、床間通道、浴室和升降機。大房型不自動代表無障礙，還須與酒店確認安全、醫療設備或照顧安排。
換個例子看會更清楚
兩成人、兩兒童和一嬰兒的家庭，不把『最多五人』當足夠床位；先用完整年齡組合問家庭相連房、嬰兒床及早餐總額，取得確認後才付不可退款房價。
人數、年齡、床位及費用逐項確認，必要相連或設備要有書面承諾。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準；整理日期並非每個連結的官方更新日期。