無障礙出遊要看整條路:屋企或酒店門口、車站、出口、街道、場館與回程。『附近有港鐵』或『場館有升降機』只是其中一段。先讓使用者說出實際需要,再查各段設施,必要時向車站或場館職員確認,預留改路和休息時間。
開始前準備好
車站出口要查到街面
港鐵無障礙設施查詢可逐站看升降機、闊閘、觸覺引路徑、感應環線和洗手間等。入閘前與付費區的升降機是不同位置,出入口也不是全部有升降機。查當日維修資訊,將正確出口記在行程,不用導航預設的最快出口。需要協助時先問職員安排。
出了街仍要看過路、斜路、路面與場館門口。可用地圖先找平路接駁,但地圖照片可能舊,工程或臨時活動會改動。若最後一段太長,可比較另一個站或直接落客點。同行者應讓使用者決定是否需要推扶,不在未問前拉動輪椅或助行器。
向場館問清楚的資料
| 需要 | 具體問題 |
|---|---|
| 輪椅或助行器 | 入口有級嗎?升降機到哪層?座位及洗手間在哪? |
| 聽覺需要 | 哪個場地有感應環線?節目有字幕或傳譯嗎? |
| 視覺需要 | 觸覺地圖、引路徑和所需人員協助如何安排? |
以文化活動作一個例子
香港文化中心官方列有輪椅指定座位、無障礙洗手間、觸覺及點字資訊,以及主要演出場地的感應環線。這些是查詢起點,仍需核對所選節目的座位和售票安排。先問合適座位、同行者座位及服務,再付款,別買了普通座位才希望現場一定能交換。
將一個場館與近處餐飲配合,預留休息,回程仍用已查好的出口。若食飯地點在街市內,可另查食環署無障礙名錄,但部分場所有地形限制,不能一概而論。把後備接送或第二条路線和同行者分享;遇設施故障先問職員安全替代方法,不為趕時間走不合適的樓梯。
把出入口、升降機、街道、座位和洗手間連成一條可行的往返路線。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準;整理日期並非每個連結的官方更新日期。