選照顧服務先看長者一天需要甚麼,並聽本人意願。能否進食、移動、洗澡、服藥、夜間求助及與人交流,家人各能負責多少,都比『近屋企』更具體。病情或照顧需求突變時,先請醫療及社工團隊處理當下,再安排長期服務。
開始前準備好
先弄清楚這幾點
社署有家居支援、體弱長者家居照顧和日間護理等社區服務,亦有院舍、暫托及相關服務券安排。資助服務通常要按需要及程序評估,不是看網站便已合資格或有位。可向長者服務單位、綜合家庭服務中心或醫務社工尋求轉介。
一步一步怎樣做
- 用一週紀錄列具體需要和家人空檔,與本人討論能接受的支援方式。
- 向社工或服務單位問評估及轉介,分清資助、服務券和自費程序與等待安排。
- 用社署資料比較候選服務或院舍,查牌照和質素資訊,探訪問夜間、護理、活動及額外費。
- 寫下試用或入住後檢討日、聯絡和突發情況安排,照顧需要改變再評估。
費用、時間與容易忽略的事
基本月費可能未含所有用品、陪診或額外服務,請提供明細。服務券不代表所有服務免費或每間均參加。
院舍牌照是需要核對的一項,不能代替親身了解實際照顧和本人適應。保持長者參與及尊嚴。
換個例子看會更清楚
長者白天缺照顧但夜間有家人:先比較日間中心接送、午膳、護理和到家後空檔,再看家居服務能補多少。若夜間也需持續照顧,向社工討論院舍或暫托,而非只比較月費。
先評估一天所需和本人意願,再比較真實服務內容與費用。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準;整理日期並非每個連結的官方更新日期。