好提示不必長,重點是讓AI知道你要給誰看、需要哪種語言,以及哪些事實不能亂補。香港辦事可用自然繁體中文和英文兩版,兩版須保留同一日期、金額和意思,不把禮貌改寫變成新的承諾。
開始前準備好
先弄清楚這幾點
可用五格模板:角色、目的、已核對事實、格式、限制。角色只是寫作語氣,例如『幫我整理查詢』,不是叫AI假扮官員或律師作權威判斷。用『資料不足請列問題』,比要求它凡事給确定答案更易核對。
一步一步怎樣做
- 開頭寫『用自然香港繁體中文,另附英文;保留相同日期金額,不加入未提供事實』。
- 將資料分成背景和要求,以代號取代名字;指定一封信、三項問題或一個清單,避免格式含糊。
- 要求它標示不確定用語,再逐句比較兩版,特別看否定詞、期限、責任與承諾。
- 自行補回收件人及資料,確定語氣和內容符合意願,才送出或填正式表格。
費用、時間與容易忽略的事
公司工作先用已批准工具,客戶資料和附件按內部政策。對外文字須有人負責檢查,AI寫得像正式文件不代表已有審批。
法定詞彙和表格名稱保留官方寫法,不憑模型偏好改成似乎順口的另一詞。涉及法律效果時用正式雙語資料核對。
換個例子看會更清楚
提示:『請寫查詢電郵:我想確認預約是否可改到另一日。已知:預約A、原日期D、希望日期E。先問能否更改和有沒有費用,不聲稱我有退款權。兩語各100字左右,日期用代號保留。』再自行核對條款。
提示寫清格式和限制,兩語逐句核對,再自行送出。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準;整理日期並非每個連結的官方更新日期。