想找精神健康支援：18111、地區中心與醫療轉介

先弄清楚這幾點

政府18111精神健康支援熱線全年24小時有專人接聽電話及WhatsApp，提供支援及合適轉介；WhatsApp帳戶不接受語音或視像通話。社署精神健康綜合社區中心提供地區支援，可自行申請或經醫生、社工等轉介，服務也涵蓋合資格家屬及照顧者。中心服務不等於已獲醫管局精神科預約，臨床評估另有安排。

一步一步怎樣做

1. 有即時人身危險、有人可能受傷或無法維持安全，先致電999或尋求急症協助。
2. 想即時傾談可致電18111，或用正式WhatsApp帳戶，說清目前情況和所在位置。
3. 持續困擾向當區中心問自行申請、對象和首次會面，也可請家庭醫生或社工轉介。
4. 記下已約時間、負責人和下一步，帶相關用藥或既有治療資料，資料只經正式渠道提供。

費用、時間與容易忽略的事

照顧者可說明自己的需要，不必只代家人求助；成人資料分享與同意先問服務人員。

網上測驗只能作傾談起點，不取代專業評估；不要自行停藥或按群組建議換治療。

換個例子看會更清楚

一名照顧者長期睡不好、難集中，可先致電18111說明壓力，問當區中心的照顧者支援及自行申請。另向家庭醫生解釋身體及睡眠困擾，把兩邊約定的跟進寫下，避免只留下電話卻無下一步。