聞到煤氣或懷疑漏氣：先離開，再在安全地方求助

先弄清楚這幾點

機電署提醒不要在漏氣附近開關電器、插拔插頭或使用電話，亦不要吸煙或點火。若可以安全做到，可打開門窗及關閉煤氣錶前的緊急控制閥；這些動作不能阻礙立即撤離。不肯定便不要嘗試。煤氣公司2880 6999是24小時緊急熱線，其他氣體供應商須用其正式緊急聯絡。

一步一步怎樣做

1. 嚴重或拿不準時立即離開，用樓梯不用升降機；提醒鄰居用敲門，勿按門鐘。
2. 到安全室外聯絡999及供氣商，說明地址、樓層、氣味和有沒有人仍在內。
3. 不要返回找東西、測試爐具或自行拆喉；由供氣商及合資格人員檢查。
4. 獲確認安全及完成必要檢查後才恢復使用，另記錄維修、停氣和跟進聯絡。

費用、時間與容易忽略的事

不要以有無氣味判斷已安全，也不要用火測漏；離開後不要自行重開氣錶。

平日把供氣商緊急電話、管理處和完整地址存離線，教同住者辨認，但不要試拆裝。

換個例子看會更清楚

住戶煮食前聞到強烈氣味，不應開抽氣扇或在廚房打電話。先用樓梯離開，在室外致電999及煤氣公司，說明單位與有人否仍在內；維修單據和保險照片待安全後處理。