收到追討信、遇家庭爭議或不知道合約責任，可先取得初步法律意見。把問題縮成幾條具體提問，有助善用有限的會面時間。
先留下這些資料
先弄清楚這幾點
當值律師服務的免費法律諮詢計劃，為真實個案提供初步民事或刑事法律意見。須親身到指定轉介機構，包括民政諮詢中心，作初步訪問及預約；會面不包含持續跟進或律師代表。轉介機構需瞭解案件背景才能處理，先核對服務範圍及會面安排。
一步一步怎樣做
- 從民政總署或當值律師服務官方名單選轉介機構，致電確認辦公時間與需帶資料。說明是否已收到法庭文件及期限；近期要應訊的個案，另即時查合適代表服務，不只等待諮詢檔期。
- 寫一頁摘要：涉及誰、何時發生、已做甚麼、對方要求及想達到的結果。事實與自己推測分開，列已聘律師、法律援助或其他正在處理的程序，讓轉介人員核對是否適合此服務。
- 把重要原件及副本按時間排好，用標籤標出需問的條款或段落。不要只帶聊天截圖的裁剪片段；保留完整往來並記下來源，會面時先問法律責任、程序入口和下一個必須處理的期限。
- 會後寫下建議、仍欠資料及下一步，分清須自己辦、需另聘律師或可查法律援助的工作。若要再次處理同一問題，先問服務規則；初步意見不能當成義務律師已答應代你寫信或出庭。
費用、時間與容易忽略的事
預約不會停止合約、訴訟或上訴期限，拿到任何正式文件都要另記日期。文書是否有效、可否延長或如何回應，需按個案取意見，不能以『正在等免費諮詢』自行不理會。
查一般政府手續可直接問主管部門，法律計劃處理的是法律問題。需要全面合約審閱、擬文書或持續訴訟支援時，問適合服務和費用，避免以一次會面推定案件已全面審核。
換個例子看會更清楚
租客收到業主追討信，把租約、按金收據、交樓照片及信件日期整理，先問三件事：自己可能責任、要甚麼證據、如何回應期限。會後再決定是否正式聘律師，並繼續跟進信件。
先作正式轉介，帶重點問題，會後自行落實下一步。
官方資料與查詢入口
以下是本文參考及辦事入口。費用、資格和時間表以有關機構最新公布為準；整理日期並非每個連結的官方更新日期。
這是一般資料整理，個別爭議須按事實、文件和現行法律判斷。